Les écrans que vos équipes et vos clients utilisent vraiment

Achetez, si un produit existant convient. Si Shopify vend vos produits, si Odoo gère déjà votre stock, si un outil de réservation fait ce dont vous avez besoin — utilisez-les. Ils coûtent moins cher, ils sont maintenus par des gens dont c’est le seul métier, et ils fonctionnent le jour où vous vous inscrivez. Le sur-mesure se justifie quand l’écart est réel : votre processus n’entre vraiment pas dans les cases, les outils dont vous avez besoin ne peuvent pas se parler, ou le prix par utilisateur a dépassé ce que coûterait un développement.

Quatre signaux, et un seul suffit en général. Votre équipe tient un tableur à côté du logiciel pour que ça marche. Deux systèmes contiennent les mêmes données et quelqu’un ressaisit entre les deux. Vous payez par utilisateur des fonctions dont personne ne se sert. Ou ce dont vous avez besoin n’existe pas en tant que produit. Si aucun ne s’applique, achetez — il est déjà arrivé à Lainoon de dissuader des clients, et nous vous dirons dans quelle situation vous êtes dès le premier appel.

Trois types de projets. Un site qui fait quelque chose plutôt qu’une brochure — une page qui prend une réservation, chiffre une prestation ou collecte les documents qu’il faut toujours demander deux fois. Un portail client où les clients voient leurs commandes, contrats, documents ou historique sans avoir à écrire. Et un outil interne : l’écran que vos équipes ouvrent chaque matin, qui remplace en général un tableur que trois personnes modifient en même temps et auquel personne ne fait vraiment confiance.

Quatre choses. Le code source, dans votre dépôt sur votre compte, expliqué à un autre développeur si vous en faites venir un. Un endroit où il tourne — les serveurs de Lainoon, votre Google Workspace ou vos propres machines. Une documentation lisible par un humain, qui couvre ce qu’il fait, ce à quoi il se connecte et quoi faire quand il tombe en panne au mauvais moment. Et quelqu’un à appeler, dans un cadre écrit plutôt que sous-entendu.

Au choix parmi trois. L’hébergement par Lainoon est recommandé parce que c’est le moins de travail pour vous et le plus rapide à mettre en route. Votre propre Google Workspace garde les fichiers dans votre Drive, sous votre administration et vos règles de conservation. Vos propres serveurs conviennent aux équipes qui ont un audit de sécurité à passer — la mise en place est plus longue et se chiffre à part au lieu de faire comme si c’était le même travail.